В современном мире навыки бизнес-коммуникаций принято называть soft-skills («мягкие навыки») – надпрофессиональными умениями, которые помогают специалистам в любой области быть востребованными. Из отчета о результатах совместного исследования Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги следует, что 85% успеха в работе – это умение выстраивать коммуникации.

В процессе освоения курса «Бизнес-коммуникации» обучающиеся осваивают современные нормы коммуникаций в бизнес-среде, навыки презентации (себя, идеи или проекта), умение доказать свою точку зрения. Особое внимание уделено актуальным формам корпоративных коммуникаций и бизнес-коммуникациям в интернете. Так, курс представляет собой сочетание классических знаний и современных методик.

В процессе изучения решаются следующие задачи:

• определение места делового языка в бизнес-сфере;
• знакомство с уровнями языковой личности делового человека;
• освоение навыка создания и редактирования устных и письменных бизнес-текстов;
• изучение коммуникативно-прагматического моделирования поведения участников делового общения;
• определение психолингвистических характеристик состояния коммуниканта и методы работы с эмоциональной регуляцией;
• овладение искусством ведения делового диалога;
• обучение технологии создания презентаций;
• получение представления о роли PR и GR в современной бизнес-коммуникации.